16.01.2020

РЖД ввeли выплaту дeнeжныx компенсаций пассажирам за опоздание скоростных электропоездов «Ласточка» наряду с поездами «Сапсан» и «Аллегро» (Allegro), следует из документов на сайте компании.

Ранее у РЖД действовал документ по выплате компенсации при опоздании поездов «Сапсан» и «Аллегро».

Объем зависел от времени их опоздания по вине перевозчика: от 60 до 119 минут — в размере 25% от стоимости проезда, от 120 минут — в размере 50%. Новый документ учитывает и скоростные «Ласточки» (700-й нумерация).

«Выплата денежных компенсаций пассажирам за опоздание поездов «Сапсан», «Аллегро» и «Ласточка» 700-й нумерации на станции назначения пассажиров осуществляется в следующих размерах: за опоздание на период от 60 до 119 минут — 25% стоимости проезда; за опоздание на период от 120 минут — 50% стоимости проезда, но не менее размера, предусмотренного статьей ПО Федерального закона «Устав железнодорожного транспорта РФ», — говорится в распоряжении РЖД.

Выплата денежных компенсаций за замену поездов «Аллегро» другим типом подвижного состава или другими транспортными средствами при условии доставки пассажиров на станции назначения осуществляется в размере 20% стоимости билета. При этом компенсации за опоздание «Сапсана» и «Ласточки» 700-й нумерации не предполагается, если оно произошло из-за обстоятельств непреодолимой силы, неисправности технических транспортных средств, угрожающей жизни или здоровью пассажиров и возникшей не по вине РЖД, либо иных не зависящих от компании обстоятельств.

Компенсации за опоздание «Аллегро» на станции, расположенные на территории РФ, не осуществляется, если опоздание произошло из-за обстоятельств непреодолимой силы, неисправности технических транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров и возникшей не по вине перевозчика, забастовки и прочих акций трудового протеста либо иных не зависящих от перевозчика обстоятельств, а также, если пассажир до приобретения билета был проинформирован о задержке отправления поезда.

Начальнику департамента корпоративных финансов РЖД Татьяне Орловой поручено предусмотреть в бюджете РЖД средства для выплаты компенсаций пассажирам за опоздание поездов «Сапсан», «Аллегро» и «Ласточка» 700-й нумерации или за замену поездов «Аллегро» другим типом подвижного состава или другими транспортными средствами в размере не менее 1% среднемесячной выручки от перевозок пассажиров указанными поездами за последние 12 месяцев.

Источник: РИА Новости