16.06.2020

«Aэрoфлoт» oбрaбoтaл бoлee 100 тысяч заявок на электронные ваучеры.

Такие данные приводятся в пресс-релизе авиаперевозчика, распространенном 16 июня. Документ выдается пассажирам взамен неиспользованных из-за пандемии коронавируса авиабилетов. Пока ваучером можно воспользоваться только при одновременном бронировании и оплате нового перелета или услуг в контакт-центре «Аэрофлота», но с 17 июня и на сайте авиакомпании, говорится в пресс-релизе.

Специалисты отмечают, ваучер – приемлемый инструмент для тех, кто еще не определился со сроками или маршрутом перелета, альтернативного несостоявшемуся. Решение можно принять позже и забронировать билет во временном интервале до трех лет с даты оформления ваучера. Однако при этом нет гарантии сохранения цены. Могут вырасти и валютные курсы, по которым рассчитывается стоимость в системе бронирования, – если большинство мест на несостоявшихся перелетах покупались исходя из котировки 69–70 руб. за евро, то на сегодня она – 79,50, приводят пример эксперты. Для держателей ваучеров предусмотрены скидки – от 15 до 25%, в зависимости от тарифа, но не факт, что они перекроют вероятное удорожание. Тем, кто покупал авиабилеты на лето и желает воспользоваться тем же маршрутом годом позже, специалисты рекомендуют иной вариант, также допускаемый «Аэрофлотом», – перебронирование в срок до 31 декабря. В этом случае пассажир получит идентичный несостоявшемуся перелет, причем без всяких доплат. Но есть два условия. Первое – продажа билетов открывается за 11 месяцев до даты вылета, например на август 2021 года – в сентябре. Соответственно, если интересует именно первый осенний месяц, придется подождать. Второе – перебронирование допускается только при точном соответствии типа тарифов у альтернативного и несостоявшегося перелетов. Нет гарантии, что именно таковые поступят в продажу. В этом случае пассажиру рекомендуют рассмотреть вариант ваучера. Что касается возможности возврата денег за отмененные по причине пандемии COVID-19 авиарейсы, необходимо ждать правительственного постановления с соответствующими разъяснениями. Пока проекты распоряжений Кабмина относительно переноса исполнения обязательств опубликованы только для туристической и гостиничной сферы.

Источник: ИС Банко